Politika privatnosti

1. Informacije o rukovaocu podacima

Meshads OÜ nastupa kao rukovalac podacima za sve lične informacije koje se obrađuju putem ove usluge. Registrovani smo u Estonija pod registarskim brojem 16615525. Sedište nam se nalazi na adresi Harju maakond, Kesklinna linnaosa, Viru väljak 2, Tallinn, 10111, Estonia. Za sva pitanja u vezi sa privatnošću pišite nam na privacy@linguimedia.com

2. Informacije koje prikupljamo

Prikupljamo informacije neophodne za pružanje usluga LinguiMedia, uključujući podatke o uređaju (identifikator uređaja, operativni sistem, tip pregledača), analitičke podatke o korišćenju (statistika igara, preferencije sadržaja), podatke za proveru operatera (operater mobilne mreže) i podatke o lokaciji (geolokacija na osnovu IP adrese). Sve prikupljanje se obavlja u skladu sa GDPR-om, Zakonom o zaštiti podataka Estonija, kao i sa regionalnim propisima o privatnosti

3. Geolokacija i personalizacija iskustva

Geolokacija na osnovu IP adrese obrađuje se na osnovu našeg legitimnog interesa da poboljšamo korisničko iskustvo pružanjem sadržaja prilagođenog regionu, automatskih jezičkih podešavanja i relevantnih lokalnih postavki. Te podatke obrađujemo i da bismo ispoštovali važeće lokalne propise i obezbedili dostupnost usluge. Koristimo pouzdane usluge trećih strana za IP informacije (npr. MaxMind, IP2Location) kako bismo odredili vašu približnu lokaciju (na nivou države ili grada), bez prikupljanja tačnih GPS koordinata

4. Deljenje podataka i pružaoci infrastrukturnih usluga

Tehničke i operativne parametre prosleđujemo pouzdanim posredničkim partnerima, strogo u meri neophodnoj za održavanje dostupnosti okruženja i tehničku proveru:

• Subjekti za mrežno usmeravanje i telekomunikacije: partneri za proveru protokola, tehničku povezanost i proveru ruta na nivou operatera, radi obezbeđivanja interoperabilnosti.
• Kanali za obradu transakcija i poravnanje: treće strane koje olakšavaju poravnanje i portali za bezbednu autentifikaciju koji upravljaju proverom protokola i proverenim transakcionim razmenama.
• Analiza i merenje performansi: dijagnostički alati (npr. Google Analytics, Firebase) za praćenje mrežne telemetrije, stabilnosti i interakcija sa platformom.
• Cloud infrastruktura i mreže za isporuku sadržaja (CDN): pružaoci edge computing-a i keširanja (npr. Cloudflare, AWS) koji obezbeđuju strukturni integritet i bezbedan prenos podataka.
• Tačke za komunikaciju sa klijentima: specijalizovane platforme za upravljanje tiketima i rešavanje problema radi obrade primljenih tehničkih zahteva.

Ne prodajemo lične podatke trećim stranama.

5. Korišćenje podataka i analiza

Analitički podaci o korišćenju pomažu nam da poboljšamo kvalitet usluge i preporuke sadržaja. Prikupljamo anonimizovane podatke o igrama, pokazatelje interakcije sa sadržajem i podatke o tehničkim performansama. Analitički podaci koriste se isključivo za unapređenje usluge, otklanjanje grešaka i optimizaciju sadržaja. Pojedinačne aktivnosti korisnika ne prate se dugoročno izvan zahteva usluge

6. Zaštita podataka i bezbednost

Vaši podaci zaštićeni su enkripcijom standardnom za industriju (AES-256), zaštićenim protokolima prenosa (TLS 1.3) i kontrolom pristupa. Svi podaci čuvaju se na zaštićenim lokacijama koje podležu periodičnim bezbednosnim revizijama. Primenjujemo principe minimizacije podataka i čuvamo ih samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge ili ispunjenje zakonskih zahteva

7. Kolačići i praćenje

Koristimo osnovne kolačiće za rad usluge, analitičke kolačiće da bismo razumeli obrasce korišćenja i kolačiće za podešavanja da bismo zapamtili vaša podešavanja. Podešavanjima kolačića možete upravljati preko našeg banera za kolačiće ili preko podešavanja pregledača. Za detaljne informacije pogledajte našu Politiku kolačića

8. Vaša prava u vezi sa privatnošću

U skladu sa GDPR-om i lokalnim zakonima o privatnosti imate pravo da: pristupite svojim ličnim podacima, ispravite netačne informacije, obrišete podatke (gde zakon to dozvoljava), ograničite obradu, iskoristite prenosivost podataka, uložite prigovor na obradu i povučete saglasnost. Da biste ostvarili ta prava, pišite na privacy@linguimedia.com sa zahtevom i potvrdom identiteta.

9. Međunarodni prenos podataka

Vaši podaci mogu se prenositi u države van Estonija radi obrade od strane naših pružalaca usluga. Obezbeđujemo odgovarajuću zaštitu putem standardnih ugovornih klauzula, odluka o adekvatnosti ili drugih odgovarajućih garancija u skladu sa zahtevima važećih zakona o zaštiti podataka